1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Dienstleistungen und Reservierungen, die von Salon Ghias (nachfolgend „Anbieter“) gegenüber Verbrauchern und Unternehmen (nachfolgend „Kunde“) über die Webseite salon-ghias.de angeboten und abgeschlossen werden.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Vertragsschluss
2.1 Die auf der Webseite des Anbieters dargestellten Dienstleistungen stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern dienen der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann ein Angebot zur Buchung über das auf der Webseite integrierte Online-Formular abgeben. Mit der Bestätigung durch den Anbieter per E-Mail oder Telefon kommt der Vertrag zustande.
2.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, Buchungen abzulehnen, insbesondere bei nicht ausreichender Verfügbarkeit oder anderen zwingenden Gründen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten wie etwa für spezielle Dienstleistungen werden dem Kunden vorab mitgeteilt.
3.2 Die Zahlung erfolgt in bar oder über die im Online-Shop angegebenen Zahlungsmethoden. Die Zahlung ist spätestens bei Erhalt der Dienstleistung fällig.
3.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, Dienstleistungen bei Zahlungsverzug oder nicht erfolgter Zahlung nicht zu erbringen.
4. Stornierung von Terminen
4.1 Der Kunde kann Termine bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen behält sich der Anbieter das Recht vor, eine Stornogebühr in Höhe von [Prozentsatz] des gebuchten Dienstleistungspreises zu erheben.
4.2 Sollte der Anbieter aus unvorhergesehenen Gründen einen Termin absagen müssen, wird der Kunde umgehend benachrichtigt und ein neuer Termin angeboten.
5. Leistungserbringung
5.1 Die Dienstleistungen werden ausschließlich in den Räumlichkeiten des Anbieters erbracht. Der Kunde hat den gebuchten Termin pünktlich wahrzunehmen, um Wartezeiten zu vermeiden.
5.2 Bei Verspätungen des Kunden von mehr als 15 Minuten behält sich der Anbieter das Recht vor, den Termin zu stornieren oder eine verkürzte Dienstleistung anzubieten.
6. Gewährleistung und Haftung
6.1 Der Anbieter gewährleistet eine fachgerechte Durchführung der Dienstleistungen. Bei Beanstandungen ist der Kunde verpflichtet, diese sofort nach Erbringung der Leistung mitzuteilen.
6.2 Für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der vom Anbieter bereitgestellten Produkte oder durch Missachtung der Anweisungen entstehen, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
7. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Buchungen und zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
8. Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden auf der Webseite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die der Kunde unter folgendem Link findet: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.